Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Côté Branché inc. (« Côté Branché », « nous ») respecte la vie privée des personnes qui visitent son site et lui confient leurs renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (modifiée par la Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Jean-François Côté, président
Courriel : jf@cote-branche.com
Téléphone : 450 522-9424

Renseignements recueillis

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de soumission ou nous écrivez, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous fournir :

  • vos coordonnées : nom, courriel, numéro de téléphone et adresse des travaux;
  • le nom de votre entreprise et votre rôle, pour une demande commerciale;
  • les détails de votre projet (type de travaux, équipement, échéancier, description);
  • les photos et les plans que vous téléversez (par exemple, votre panneau électrique ou l’emplacement des travaux).

Nous recueillons aussi automatiquement certains renseignements techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) au moyen de témoins (cookies) et d’outils semblables. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.

Pourquoi nous les utilisons

Vos renseignements servent uniquement à :

  • préparer une soumission et vous recontacter au sujet de votre projet;
  • planifier et réaliser les travaux, puis en assurer le suivi et la facturation;
  • protéger le site contre les envois automatisés (pourriels);
  • mesurer la fréquentation du site et en améliorer le fonctionnement.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels, et nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité sans votre consentement.

Consentement

En nous transmettant un formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant; nous cesserons alors d’utiliser vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales (par exemple, la conservation des documents comptables).

Communication à des tiers

Vos renseignements ne sont communiqués qu’aux fournisseurs dont nous avons besoin pour exploiter le site et notre entreprise, et seulement dans la mesure nécessaire :

  • notre hébergeur web et notre fournisseur de courriel, qui stockent le site et acheminent les formulaires;
  • Google (reCAPTCHA) et Akismet, qui analysent les envois de formulaires pour bloquer les pourriels;
  • Google, pour l’affichage des avis clients sur le site.
  • Google Analytics, qui mesure de façon statistique la fréquentation du site (seulement si vous acceptez les témoins statistiques).

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec. Nous nous assurons qu’ils offrent une protection adéquate. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou le temps exigé par la loi. Une demande de soumission qui ne mène pas à des travaux est supprimée dans un délai raisonnable. L’accès à vos renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin, et nous prenons des mesures raisonnables (connexion sécurisée, accès protégés par mot de passe, sauvegardes) pour les protéger.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire corriger ou de les faire supprimer, ou retirer votre consentement. Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels à jf@cote-branche.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, comme le prévoit la loi.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.